渔歌轻飏心理咨询师养成计划第21课“共情—我真的可以懂你吗？”

共情是我非常感兴趣的一课。共情是咨询中非常基本的一项技术。之前就听过咨询界的一些说法，很多理论学的很好的咨询师，却很难做到好的共情。共情给我的感觉，是态度、技术双向结合的事情。能不能共情到准确的位置上，能不能共情到深处，既取决于咨询师个人对许多事情的容纳程度，也取决于咨询师运用共情的经验，和对来访者到位的理解。

周老师一开始就给我们举了一个例子，一个严谨听话的好孩子般的咨询师，如何共情来访者“坏孩子”的行为和态度呢？看上去是很矛盾的，咨询师作为人持有的价值观、态度，和来访者非常对接不上，怎么办呢？这是咨询工作中一定会出现的事情。当产生冲突时，咨询师的反移情就出现了，如何带着这个反移情工作呢，去共情来访者？这其实是一门讲究的学问。当然，这与咨询师个人的成长有分不开的关系，但是在这里，周老师也强调了一个基本态度：“我愿意努力地靠近和理解你。”

咨询师尽量不说“我理解你”，因为你真的很难保证你理解来访者。像小说《套中人》一样，因为持有自己的“固执”，害怕“不确定”，拒绝改变，人们都或多或少地套在自己的套子中。所以很多时候，我们一方面把自己藏在自己的“套子”，一方面又手拿着一个一样的套子去套装别人。我们基于自己的成长历程、感受、态度、认知，去揣度别人，自认为已经理解了别人，却相去甚远。

而承认自己并不理解，但愿意沉下心来去理解，这就是一个很好的开始。这个态度，是以来访者为主体，从来访者的角度出发，而不是从咨询师的角度理解来访。同时，也需要稍微的跳出来，用旁观者的角度看待整个历程。我们既需要走进来访的内心，又需要走出来，这并不容易。我结合一开始“好孩子”咨询师例子，对这段话的理解是：在这个过程中，我们要理解自己的反移情，我们知道自己的反移情是怎样的，来源于哪里，那么，我们可以不认同来访者的行为或态度，但是却可以跟随来访者，去理解他的内心体验，知道他的内心体验由来已久且有缘由，基于这些可以接纳。

咨询中，咨询师一定会在来访者那里遇到阻碍，因为我们的生命中可以经历的实在有限，一定有许多理解不了无法想象的事情出现。但因为我们学习过潜意识，学习过一个人人格形成的整个过程，就可以知道，所有并不了解的事情背后，一定有潜意识的力量推动，而那之中，也是一个有前因后果的过程。这个态度会促动我们去好奇，好奇可以带动我们理解来访者，从更深的地方去共情Ta。

从怎样的深度去共情来访者呢？之前提到我们学习过精分理论中有关潜意识和人格形成的部分，在头几次课程中周老师给我们画的三角图示就很重要：需要、防御和恐惧。这个三角框架帮助我们靠近来访者的心理现实。来访者的生命过程中，这三部分一定在和周围环境、关系互动的过程中不断工作着。深处的、不可说的、不被来访连贯在一起的种种，就可以形成一个完整的框架了。这个也是来访者在Ta内心构建起来的庞大图示。

之后学习的部分，就是共情的技术了。我们如何共情呢？我们主要分为四部分去讨论：语言层面的共情、历程化的共情、设置界限的共情和提供支持性环境的共情。语言上，我们要表达前文描述的咨询师应该有的态度：当下我不一定理解你，但我愿意努力去理解你。同时，咨询师可以在共情过程中标明来访者表达这些背后的情感，并且询问验证：“我好像能感到你的焦虑和……，你是这样的感觉吗？”“这个恐惧这么大，大到你想要离开他……”。

而历程化的共情，更像是咨询师通过反移情来工作，对咨访关系有一定的敏感，结合来访者早年在关系中得到的内心体验，并觉察来访在咨访关系中对早年体验的重复，可以平行到来访的其他关系中，在现实关系、早年关系和咨访关系之间穿行。比如：“是的，你对妈妈既需要又害怕，就像你在咨询室中对我的感觉一样”。

还有就是给来访者提供一个支持性环境，这也是共情的一个重要部分。很多来访者在幼年没有得到很好的倾听和理解，咨询师传递的种种信息如果可以让Ta感觉到在这个环境中是安全、被支持的，也可以在深层感受被理解，这于整个咨询的气氛就已经是整体环境上的共情了。

而在共情中设置界限这一部分，我的感触也颇深，周老师问，共情是不是越多越好呢，事实上并不是这样。虽然来访者在咨询中会对咨询师产生移情，比如希望咨询师像妈妈一样照顾他，但是如果咨询师不断的，没有界限地满足来访者这种移情性的愿望，往往会带来适得其反的效果，如周老师所说：“很多时候过度的满足会阻碍来访的成长。而来访者在咨访关系中体验到的挫折和失望，往往也正是我们要靠近他们的地方。”我想，咨询师过度地满足来访者，是不是也正是咨询师被勾起了反移情，却无法从客观的角度去看待这个咨访关系呢？因为来访者需要咨询师像母亲，咨询师被深深地扰动，就和来访者“共谋”似的配合这样做了。

突然想到前几天我看到一本书中说的一句话：“不管Ta的行为多么离经叛道，话语多么耸人听闻，我都不会被它左右，更不会被吓倒。而是会用自己的方式去理解、处置。”我想，那个“自己的方式”在咨询中，就是我们学习的精分专业理论、技术，和咨询师稳定成熟的人格了。不知道我这样理解是否正确？

共情也分不同的层次。有甚至没专注倾听的共情，这种共情不但没有效果，有时也会影响到咨访关系，还有咨询师只反映了来访者的表面想法感受，而且反映的并非来访者关键性的感受，再向上，可以准确反映来访者的感受，没有缩减，但到不了深层的地方。而共情的最高层次，是能完全反映来访者的深层内心想法与感觉，这会帮助来访觉察到过去内心无法觉察和无法接受的感受，这是真正的精神分析层面的共情。像是在很深的地方电光火石那一刻的交汇，发生于潜意识层面，潜意识的流动，正是无主题无结构的，这样的流动能被允许、理解，我想本身就是极大的共情了吧。

我们从这一次课开始，就进行了真实的咨询模拟阶段，同学们选择自己的咨询师，进行50分钟的咨询，在咨询中更深地理解这一堂课的共情内容。咨询结束，同学们讨论，周老师给我们的呈现，令共情像是一副图景，开始生动和丰富起来。模拟咨询中，我们会看到共情恰到好处时，咨询师和来访者之间发生的种种，但同时，也有一些大家都容易犯的问题。

比如周老师在回答同学问题时，打了一个很形象的比喻，就像是打井。很多初学的咨询师，在咨询中这里挖一下，感觉挖不下去了，就再换一个地方挖，左试右试。但是比较好的方式是，就着一个井口一直挖下去，才能打出一个漂亮的井，地下之水才能有机会涌现出来。而共情到深处，也是如此吧，那些平日无法见光的感受，被这样深地碰触到了，这样的场景，很值得人向往。

共情如此重要，我想，好的共情不是虚无的、空无的、易被忽略回避的泛泛交接与对话，而是人与人之间非常用心的一种链接，真实、有内容、可以被看见。

这种链接，实在令人感动。